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Continuar manteniendo una estrecha cooperación con las principales empresas downstream y desarrollar activamente clientes de referencia en más campos.
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OK Parque Industrial Científico y Tecnológico, Condado de Xiushui ,Ciudad de Jiujiang, Provincia de Jiangxi
Dirección de la oficina
22Segundo piso, Edificio 2, Centro Sede de Tian'an, Parque tecnológico de ahorro de energía de Panyu, Distrito de Panyu, Cantón, Porcelana
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Preguntas frecuentes
Estamos aquí para ayudarle a identificar rápidamente la causa de su problema y encontrar una solución.. Si no se encuentra su problema, por favor contacte +86 17817881714.
¿Cuántos productos puede manejar su paletizador por hora??
La capacidad de manipulación depende del tipo de producto y de los requisitos de paletizado.. Para productos de cartón estándar, Nuestro robot paletizador estándar puede manejar 8-12 piezas por minuto; para productos envasados (como bolsas de fertilizante de 40 kg), puede manejar 8-10 piezas por minuto. También podemos ajustar la velocidad para necesidades personalizadas..
¿Cuál es el período de garantía de su máquina??
un año a partir de la fecha de envío. Durante el período de garantía, si el producto tiene problemas de calidad (bajo el estado de funcionamiento normal), El proveedor es responsable del reemplazo de las piezas rotas., y gratis. Las siguientes situaciones dentro del período de garantía no son gratuitas: A. Si las piezas están dañadas debido a la operación ilegal del comprador o factores ambientales, El comprador deberá comprar y reemplazar las piezas del proveedor y correr con los costos correspondientes.; B. La sustitución de piezas consumibles dentro del período de garantía no pertenece al ámbito gratuito., Y los repuestos gratuitos entregados con la máquina pertenecen a piezas consumibles.
¿Qué robot paletizador colaborativo debo elegir de su serie de productos??
- ¿Cuál es el peso máximo de la mercancía a paletizar? (p.ej., 10kg/caja o 50kg/bolsa)?
- ¿Cuáles son las dimensiones de los productos/cartones? (largo × ancho × alto)?
- ¿Necesita un paletizador colaborativo de estación fija o móvil?? También, ¿Existe una limitación específica del espacio de trabajo? (p.ej., pasillos estrechos)?Una vez que compartas estos detalles, Podemos encontrarle rápidamente modelos que se ajusten a su capacidad de producción., especificaciones del producto, y limitaciones de espacio, junto con parámetros técnicos y datos de eficiencia para su evaluación.
¿Qué formadora de cajas y selladora de cajas debo elegir de su serie de productos??
- Para formadoras de cajas: ¿Qué tipo de estilo de cartón usas? (p.ej., Caja ranurada normal RSC, Caja de cartón HSC con media ranura)? ¿Cuáles son las dimensiones planas de la caja??
- Para selladores de cajas: ¿Necesita sellado con cinta?, sellado con pegamento termofusible, o ambos? ¿Las cajas estarán selladas solo en la parte superior?, solo abajo, o ambos?Una vez que compartas estos detalles, Podemos encontrarle rápidamente modelos que se ajusten a su capacidad de producción., especificaciones del producto, y limitaciones de espacio, junto con parámetros técnicos y datos de eficiencia para su evaluación.
¿Cuál es el servicio postventa después de recibir las máquinas??
En situación normal, después de que lleguen las máquinas, El comprador debe conectar electricidad y aire a las máquinas., Luego los vendedores enviarán un técnico para instalar la línea de producción.. El comprador deberá pagar sus billetes de avión de ida y vuelta desde la fábrica de China a la fábrica del comprador., el cargo de visa, transporte de alimentos y alojamiento. Y el tiempo de trabajo de los técnicos es 8 horas por día con salario diario USD60/persona.
El comprador también deberá proporcionar un traductor inglés-chino que ayudará a los técnicos.
Nuestro gerente de ventas e ingeniero lo guiarán/apoyarán mediante video/imagen/comunicación telefónica.. Una vez que el virus termine y el medio ambiente global se vuelva seguro , con visa y vuelos internacionales y política de entrada que lo permita, si el comprador requiere que un ingeniero viaje para recibir soporte, Los vendedores enviarán un técnico para instalar la máquina.. Y el comprador deberá pagar el cargo de visa., Boletos de avión de ida y vuelta desde la fábrica de China a la fábrica de Buye., Transporte de alimentos y alojamiento en la ciudad del comprador.. El salario del técnico es de 60 USD/día/persona..
¿Qué pasa si un operador no sabe cómo utilizar el equipo?? ¿Se proporcionará capacitación??
Proporcionamos un “1+1” programa de formación de doble vía: 1. Capacitación en sitio: Después de la instalación y puesta en servicio, los técnicos proporcionarán 1-2 Días de capacitación en sitio para sus operadores y personal de mantenimiento.. Esta capacitación cubre el arranque y apagado del equipo., configuración de parámetros, inspecciones de rutina, y solución de problemas sencilla (como reemplazar la cinta en los selladores de cajas y calibrar la fuente de luz para las máquinas de inspección visual). 2. Soporte de documentos: Una versión en papel del “Manual de operación” y “Guía de mantenimiento” se proporcionan, junto con videos de operación grabados (que se pueden almacenar en ordenadores de taller o dispositivos móviles). Los nuevos empleados pueden revisarlos y aprender de ellos en cualquier momento después de unirse a la empresa..
Después de que llegue el equipo, ¿Quién será responsable de la instalación y puesta en marcha?? ¿Hay algún cargo adicional??
Nuestro equipo de instalación profesional realizará la instalación y puesta en servicio in situ.. En escenarios típicos, Los gastos de instalación y puesta en marcha están incluidos en el precio de compra y no son un cargo adicional.. Antes de la instalación, Confirmaremos con usted los requisitos de preparación del sitio. (como las especificaciones de la interfaz de alimentación, capacidad de carga del piso, y presión de suministro de aire). Después de la instalación, Realizaremos una prueba sin carga y una prueba con el material para garantizar que la capacidad de producción y la precisión cumplan con los estándares contratados antes de la aceptación y entrega..
¿Podemos proporcionar un plan de adaptación de la línea de producción personalizado antes de comprar?? Por ejemplo, La distribución de mi taller es única y requiere la coordinación de varias máquinas..
Sí. Haremos los arreglos necesarios para que un ingeniero técnico trabaje con usted.. A través de una encuesta en el sitio o proporcionando el diagrama de diseño de su taller y los parámetros de la línea de producción existente (como la velocidad del transportador y las especificaciones del producto), combinado con sus requisitos de paletizado colaborativo, apertura y sellado de cajas, e inspección visual, Le proporcionaremos un plan personalizado que incluye la colocación del equipo., métodos de conexión de señal, y cálculos de coincidencia de capacidad. podemos hacer 2-3 Revisiones gratuitas antes de que se confirme el plan para garantizar que sea totalmente compatible con su escenario de producción..
